Privacidade e Segurança

1. Como protegemos dados

A segurança do VisUau combina medidas técnicas, administrativas e organizacionais para reduzir riscos de acesso não autorizado, vazamento, perda, alteração indevida ou uso inadequado de dados pessoais e conteúdos inseridos na plataforma.

2. Controles técnicos

• Controle de acesso baseado em necessidade de uso e privilégio mínimo.
• Autenticação para áreas restritas e proteção de credenciais.
• Uso de conexão segura por HTTPS em ambientes de produção.
• Criptografia de dados em trânsito e, quando aplicável, em repouso.
• Backups, registro de eventos e monitoramento de atividades relevantes.
• Atualizações periódicas de dependências e correções de segurança.

3. Controles administrativos

• Regras internas para tratamento de dados pessoais e uso aceitável de sistemas.
• Avaliação de fornecedores que processam dados pessoais em nome do VisUau.
• Limitação de acesso a dados de usuários apenas a pessoas autorizadas.
• Orientação da equipe sobre privacidade, segurança e confidencialidade.
• Registro e revisão de operações relevantes de tratamento de dados.

4. Incidentes de segurança

Mantemos processo para identificar, avaliar, conter e remediar incidentes de segurança. Quando houver incidente com risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos medidas de comunicação aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme a LGPD e regulamentação aplicável.

5. Responsabilidades do usuário

O usuário também ajuda a proteger sua conta. Recomendamos usar senha forte e única, manter dispositivos atualizados, não compartilhar credenciais, desconfiar de links suspeitos e encerrar sessões em dispositivos compartilhados.

6. Canal de privacidade e segurança

Para reportar suspeita de incidente, vulnerabilidade ou dúvida sobre proteção de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@visuau.ai.